您的点餐渠道，而非外卖市场平台。
为顾客提供品牌化的线上点餐体验，涵盖自取与外送——并与 Cibus 其他系统共用同一套菜单、厨房流程、支付、顾客记录与营销工具。
以您自己名义运营的点餐网站，而非外卖市场平台上的一则列表。
自取与外送，都在同一套流程中处理。
与收银系统（POS）及扫码点餐与支付共用同一套菜单与加料选项。
获授权的订单背景信息，可用于支持 Reach（顾客营销工具）受众审核。
在现有渠道组合之外，新增一条品牌化点餐路径。
外卖市场平台与直营渠道各有其定位。Storefront 提供与 Cibus 菜单、厨房、支付及订单工作流程相连的餐厅品牌化点餐路径。商业条款与顾客数据责任，仍由餐厅所选择的渠道与合作协议决定。
- 与同业商家并列的通用列表
- 商业条款由外卖市场平台设定
- 顾客接触权取决于外卖市场平台条款
- 菜单须另行维护
- 须与 POS 人工核对
- 较难开展顾客召回营销活动
- 以您自己名义运营的品牌点餐网站
- 餐厅品牌化的顾客体验旅程
- 与 POS 和 QR 共用同一套菜单与加料选项
- 订单进入已设置的 Cibus 工作流程
- 自取与外送流程整合在一起
- 获授权的订单背景信息可用于支持 Reach
浏览、自定义、结账与追踪。
已设置点餐渠道共用同一套菜单。
Storefront 采用与 POS 及 QR 点餐相同的 Cibus 菜单基础。餐厅无需在另一个系统中重新建立品项、价格、加料选项、图片或过敏原信息——菜单更新时，线上点餐体验会与实际运营保持一致。
一个 Storefront，两种履行方式。
提前下单，备妥后自行取餐。
顾客选择自取时间并下单。厨房会在与堂食及柜台订单相同的厨房显示系统（KDS）流程中看到该订单——而非使用另一台独立的平板设备。
外送已连接至 Rider。
外送订单会从 Storefront 进入 Rider（外送调度工具）的派单流程，配送状态与追踪信息则与同一笔订单记录相连接。
结账后仍保留订单背景信息。
Storefront 可将账户、订单记录与偏好设置体验，与顾客旅程相连接。已保存的资料与支付选项，取决于所设置的市场与 Storefront 范围，并会在需求了解阶段确认。
- 近期外送 · 已完成订单记录
- 以往自取 · 已取餐订单记录
- 历史订单记录订单记录
- 营销邮件是
- 营销短信否
- 语言英语
- 饮食偏好素食
线上订单不应形成另一个独立的运营孤岛。
Storefront 订单会进入互联的 Cibus 工作流程，而非另一台独立的外卖市场平台平板设备。已设置的 KDS、管理后台、支付、Rider 与 Reach 背景信息，皆可与该订单记录保持关联。
借助已获同意的订单背景信息，规划后续跟进。
在具备所需同意与数据范围的前提下，Storefront 的订单记录与偏好设置，可用于支持 Reach 受众筛选，适用于回头客优惠、新品发布公告与季节性营销活动。受众与渠道选择仍须经过审核。
针对符合资格的 Storefront 顾客，根据已设置的订单背景信息与渠道同意状态准备优惠方案。受众、优惠内容与时间安排仍须经过审核。
周五晚餐，直接下单。
一位顾客打开餐厅的 Storefront，选择外送，自定义一份披萨，加点甜品，在线付款并追踪订单状态。厨房通过 KDS 收到订单票，Rider 负责配送，收据随即开立，而已获同意的订单背景信息，日后可用于 Reach 受众审核。
- 下单顾客在 Rumah Rempah 的 Storefront 上完成下单。
- 付款已设置的线上支付方式，会针对该订单完成确认。
- 厨房订单进入已设置的 KDS 工作流程。
- 备妥履行状态更新为可交付。
- 配送配送任务会在已设置的情况下连接至 Rider。
- 完成收据与订单状态，仍与该订单记录保持关联。
- 后续跟进已获同意的订单背景信息，可用于 Reach 受众审核。
不是另一份外卖市场平台列表，而是与运营连接的直营渠道。
自取与外送均采用品牌化点餐体验，并与 Cibus 其他系统共用同一套菜单、厨房流程、支付与顾客记录。
Storefront 常见问题解答。
Storefront 是外卖市场平台吗？
不是。Storefront 是餐厅专属的品牌化点餐渠道。顾客使用的是该餐厅自己的点餐链接，而非浏览多商家外卖市场平台上的列表。
Storefront 是否使用相同的 Cibus 菜单？
Storefront 采用与 POS 及 QR 点餐共用的 Cibus 菜单基础。已发布的品项、加料选项、图片、过敏原信息与价格，可在已设置的渠道之间保持一致。
Storefront 是否支持自取与外送？
可以。Storefront 支持自取与外送流程。可用的排期、服务范围与配送选项，会针对每家餐厅的设置分别确认。
Storefront 订单是否会连接至厨房？
Storefront 订单可进入互联的 Cibus 订单与 KDS 工作流程，而非依赖另一台独立的外卖市场平台平板设备。分单路由会根据餐厅的工作站与履行模式进行设置。
顾客是否可以在线付款？
Storefront 支持在线结账。可用的银行卡与电子钱包选项，取决于餐厅所在市场与已设置的支付方案，并会在需求了解阶段确认。
有哪些顾客账户功能可供使用？
账户、订单记录、已保存资料与偏好设置等选项，取决于已设置的 Storefront 范围。演示与方案建议书，会说明所选市场包含哪些账户功能。
Storefront 的订单数据是否可用于支持 Reach 营销活动？
在具备所需同意与数据范围的前提下，Storefront 的订单背景信息可用于支持 Reach 受众筛选。渠道资格与营销活动的实际使用，仍须遵循已设置的工作流程及适用的隐私条款。
Storefront 是否能取代第三方外送应用程序？
Storefront 为餐厅提供与 Cibus 运营相连的品牌化直营点餐选项。餐厅可将该渠道与外卖市场平台并行使用；合适的渠道组合取决于其运营方式与商业条款。