Cibuscibus.
解决方案

把 Cibus 带进您所熟悉市场中的餐厅。

面向合资格合作伙伴的结构化合作关系——他们了解当地餐厅的经营状况,能够主导审慎负责的需求了解工作,并能配合既定的交接安排,顺利过渡至 Cibus 的上线流程。

Cibus · Rumah Rempah
一个运营层 · 实时
POS扫码点餐KDS支付员工Reach
进行中的订单
实时
所有渠道
餐桌状态
服务中
楼面视图
厨房队列
互联
按站点
支付状态
已记录
审计记录
实时事件流
所有功能模块
  • 订单已传送至厨房POS · 餐桌状态
  • 线上订单已收到Storefront · 新订单
  • 已收款支付状态 · 已记录
  • 营销活动草稿已就绪Reach · 待审核
5个互联功能模块

此类餐饮业务推荐使用的 Cibus 功能模块,运行在同一平台上。

5个工作流程阶段

此类餐饮业务运作流程的示意路径。

1个运营层

订单、厨房、支付与员工共用互联的运营信息。

1个顾客信息

支持范围内的点餐与顾客互动流程,会使用互联的顾客记录。

痛点

这类餐饮业务常遇到的问题

引荐缺乏运营背景信息
仅凭姓名与电邮地址,无法说明该餐厅的服务模式、现有技术组合、支付方式、支持需求或决策流程。
区域与市场范围含糊不清
合作伙伴需要清楚了解 Cibus 在哪些地区具备商业可支持性,以及哪些本地声明、服务商与支付方式已获核准。
商业预期设定得过早
佣金结构、归因与付款状态,必须以书面方式商定,而非从一份通用的计划页面中自行推断。
销售到上线的交接不明确
当合作伙伴、销售团队与实施团队未共用一份明确的职责分工图时,餐厅的预期可能出现落差。
支持责任归属含糊
这段合作关系,需要为产品问题、突发事件、账户归属与顾客沟通,指定明确的处理路径。
旧方式 vs. Cibus

从拼凑系统到一个互联的运营层

无 Cibus 时
  • 临时性引荐,几乎未经资格审核
  • 市场与声明范围全凭假设
  • 商业条款仅凭口头讨论
  • 销售与上线职责相互重叠
  • 产品访问权限在实际需要之前就被申请
使用 Cibus 后
  • 经审核的合作伙伴契合度与经营市场范围
  • 获核准的产品、声明与需求了解赋能
  • 书面商业与归因条款
  • 明确的餐厅交接与支持责任归属
  • 仅在获批后才开通、且范围受限的门户访问权限
工作流程

服务流程示例

  1. 01申请
    说明您的市场与运营经验
    告诉 Cibus 您所覆盖的餐厅细分市场与国家、销售方式,以及能够提供的支持。
  2. 02审核
    Cibus 评估计划契合度
    审核会考量商业准备程度、市场可支持性、产品理解程度,以及负责任的顾客处理方式。
  3. 03商定
    明确职责与商业条款
    在展开任何活动之前,先以书面方式记录范围、归因、交接、支持责任归属、数据访问权限,以及任何佣金安排。
  4. 04赋能
    完成产品与需求了解阶段的准备工作
    在代表 Cibus 时,运用已核准的产品事实、市场范围与餐厅工作流程相关问题。
  5. 05引荐
    完成资格审核并交接餐厅
    记录已商定的需求了解信息,并在指定阶段,将该商机交接给对其负责的 Cibus 责任人。
Cibus 如何提供帮助

Cibus 为销售合作伙伴带来的功能

合作伙伴契合度审核
审核餐厅行业经验、目标市场、经营覆盖范围、销售方式,以及准确代表 Cibus 的能力。
商定的市场与职责范围
记录该合作关系所涵盖的国家、餐厅细分市场、产品声明、需求了解职责与交接节点。
产品与需求了解赋能
协助合作伙伴掌握说明餐厅操作系统模式的方法、提出有效的工作流程问题,并避免作出未获支持的声明。
商业需求了解
针对拟议中的合作关系,佣金、归因、区域范围与付款条件会经过商讨,并记录在适用的协议之中。
受控的交接与门户访问权限
获批准的合作伙伴,会通过明确的交接流程进入 Cibus,并仅获得处理已分配餐厅所需的业务组合功能。
一体化平台

不是一堆互不相通的工具,而是销售合作伙伴的一个统一运营层。

点餐、厨房、支付、员工、报表、顾客互动与配送共用同一套运营信息,无需依赖各环节之间的交接。

推荐功能模块

最适合的 Cibus 功能模块

带来的改变

对经营者而言,有何改变

清晰的资格审核
双方都清楚了解正在评估的市场、经验与经营职责。
获核准的市场范围
合作伙伴仅代表针对约定国家与餐厅细分市场获得核准的产品、服务商与声明。
负责任的赋能
产品与需求了解阶段的材料,以 Cibus 现有能力为依据,而非笼统的经销商承诺。
可问责的交接
合作伙伴、Cibus 销售负责人与上线团队,在餐厅历程中各自拥有明确的角色分工。
范围限定的平台访问权限
获批准的合作伙伴,仅获得协议所要求的门户功能与获分配餐厅的访问权限。
班次示例

服务过程中的实际情形

  1. 申请
    合作伙伴说明拟议中的市场合作关系
    记录餐厅经验、地理范围、团队覆盖、获客方式与支持能力,供审核使用。
  2. 契合度审核
    Cibus 核查市场与经营准备程度
    双方在批准之前,共同确认支持范围、差距、冲突,以及所需的任何证明材料。
  3. 协议
    职责与商业条款予以书面记录
    区域范围、归因、数据访问权限、顾客交接、支持与付款条件,以书面方式商定。
  4. 赋能
    获批准的合作伙伴,为代表 Cibus 做好准备
    在展开接洽之前,先审阅产品事实、需求了解工作流程、市场限制与升级处理途径。
  5. 运营
    引荐遵循已商定的交接流程
    门户访问权限与佣金记录,仅适用于已获批准、已分配的商机与餐厅所设定的范围。
示意流程 · 并非顾客或绩效证据
常见问题

销售合作伙伴相关问题

谁可以申请成为 Cibus 合作伙伴?

Cibus 会考虑餐厅技术顾问、经销商、经营者与市场专家等类型的申请人,前提是他们能证明具备相关行业知识、审慎负责的销售实践,以及在商业上可支持的市场中的覆盖能力。审批并非自动生效。

让销售合作伙伴运行在同一个运营层上。

预约演示,了解 Cibus 如何为您的业务连接点餐、厨房、支付、员工、报表、营销与配送等环节。