Cibuscibus.
扫码点餐与支付

扫码、点餐,在桌边支付。

顾客扫描桌台专属的 QR 码,浏览即时菜单、自定义餐点、一起下单、查看订单状态、分摊账单,并通过手机完成支付——期间 POS、KDS、员工与 Admin 仍保持同步。

桌台专属 QR
餐厅菜单
菜单
全部品项分类饮食供应中饮品
菜单品项
此处显示品项说明
饮食标签过敏原
自定义
菜单品项
此处显示品项说明
饮食标签过敏原
自定义
菜单品项
此处显示品项说明
饮食标签过敏原
自定义
扫码浏览 · 无需安装应用程序
扫码与菜单
实时
拼单进行中
共享购物车
已同步
共享桌台订单
访客品项共享品项你的品项
访客品项
品项卡
已添加
共享品项
品项卡
已选加料
你的品项
品项卡
待确认
共享购物车已同步
共享购物车
账单分摊
选择付款方式
结账
平均分摊
按品项分摊
一人支付
你的品项
共享品项
服务费
付款后开立收据自动
银行卡
电子钱包
柜台支付
前往付款
分单付款
QR 扫码共享购物车KDS 工单分单付款收据Admin 可见度
示意图 · 点餐流程
网页浏览器点餐

扫描桌台 QR 码即可点餐,无需安装应用程序。

共享拼单购物车

顾客可将餐点加入互联的桌台购物车。

即时菜单与状态

已设置的菜单内容与订单状态会显示在手机上。

关联付款记录

分单与付款记录会与该笔订单保持关联。

问题所在

桌边点餐,不应为员工增加更多工作量。

桌边点餐往往需要通过多次沟通来处理加料选项、订单状态与分单事宜。扫码点餐与支付让顾客可通过浏览器完成这些步骤,同时让菜单、厨房、付款与员工的工作流程保持互联。

没有互联 QR 点餐系统时
  • 员工需手动转达加料选项
  • 多人用餐需在最后自行协调账单
  • 厨房备注需通过各自独立的交接流程传达
  • 订单状态需向员工询问才能得知
  • 账单分摊需另外计算
  • 收据需人手处理
使用 Cibus QR 后
  • 顾客扫码即可下单
  • 加料选项直接附加于相应餐点
  • 拼单购物车保持井然有序
  • 厨房工单保留加料选项与桌台信息
  • 目前的订单状态会显示在手机上
  • 分单付款与收据会与该笔订单保持关联
扫码点餐流程

从扫码到收据,全程无需安装应用程序。

  1. 01
    扫码
  2. 02
    浏览菜单
  3. 03
    自定义
  4. 04
    加入拼单
  5. 05
    送单至厨房
  6. 06
    追踪状态
  7. 07
    分单付款
  8. 08
    收据
扫码
顾客扫描专属该桌台的 QR 码。
浏览菜单
即时菜单涵盖分类、说明、饮食标签与过敏原信息。
自定义
加料选项、额外加点、移除项目与特殊要求。
加入拼单
多位顾客可加入同一桌台的共享订单。
送单至厨房
已设置的 KDS 工作站会接收餐点、加料选项与备注。
追踪状态
顾客可查看订单在服务流程中的进度。
分单付款
可选择平均分摊、按品项分摊,或由一人支付。
收据
付款后会开立电子收据。
拼单点餐

一张桌台,多支手机,一份井然有序的订单。

每位顾客都可以扫描同一个桌台 QR 码,加入拼单并添加自己的餐点。购物车保持共享,但每笔品项的归属仍清楚可辨,方便日后分单与开立收据。

拼单 · 共享购物车
已同步
访
访客品项
品项卡 · 加料 · 过敏原
已添加
共享品项
品项卡 · 加料 · 过敏原
已选加料
过敏原备注
品项卡 · 加料 · 过敏原
可见
你的品项
品项卡 · 加料 · 过敏原
待确认
购物车状态共享购物车已同步

共享购物车让品项归属一目了然。

每位顾客扫描同一个桌台 QR 码,加入拼单并添加自己的餐点。购物车保持共享,但品项归属依然清楚,方便分单与开立收据。

  • 共享购物车具备顾客归属标示
  • 支持个人品项与共享品项的处理
  • 已设置的加料选项与过敏原备注
  • 桌台订单会导入厨房作业流程
共享购物车
顾客归属
个人品项
共享品项
购物车即时更新
拼单状态
灵活的付款方式
统一且井然有序的厨房流程
菜单与加料选项

让即时菜单为顾客说明一切。

顾客浏览的即时菜单,与驱动 POS、Storefront 与 Admin 的是同一套 Cibus 菜单。说明文字、分类、加料选项、过敏原、饮食标签与供应状态,皆与餐厅的实际运营保持一致。

品项卡
自定义面板
饮食标签过敏原标签
加料选项组 · 必选
选项 A
选项 B
选项 C
额外加点 · 可选
额外配菜替换移除
特殊要求
价格已反映已设置的加料选项
即时菜单分类
与 POS、Storefront 及 Admin 采用同一套菜单。
品项说明
已设置的菜单文案会随品项一同显示。
饮食标签
已设置时可显示素食、纯素、无麸质等标签。
过敏原标示
已设置的过敏原信息会随品项一同显示。
加料选项组
必选与可选的额外加点。
特殊要求
附加于该品项的自由文字备注。
供应状态
已设置时,已标记为不可供应的品项会被隐藏。
厨房连接

QR 订单送达厨房的工作现场。

互联流程
QR 手机共享购物车POS 桌台视图KDS 工作站员工状态Admin 可见度
KDS 工单来源 · QR 桌台订单
  • · 按品项分派至已设置的工作站
  • · 附带加料选项与过敏原备注
  • · 工单上显示桌台信息
  • · 状态:准备中 · 已就绪
为何重要

QR 订单不应独立显示在另一台平板上。Cibus 会将其导入与 POS 及 Storefront 相同的订单与厨房流程,并附带加料选项、过敏原与桌台信息。

  • 每个工作站采用单一工单流程
  • 过敏原与加料选项清楚明确
  • 厨房可掌握桌台相关信息
  • 即时状态回传给顾客
分单与结账

分单方式,与该笔订单保持关联。

顾客可依桌台情况选择付款方式:由一人支付、大家平均分摊,或各自支付自己的品项。付款与收据记录会持续与该笔订单保持关联。

付款方式
平均分摊
账单会在同桌顾客之间平均分摊,各自从自己的手机支付应付金额。
银行卡电子钱包柜台支付付款后开立收据
付款方式
按品项分摊
各自只需支付自己点的餐点,共享品项则可在参与者之间分摊。
银行卡电子钱包柜台支付付款后开立收据
付款方式
一人支付
由一位顾客以单笔交易支付全部账单,付款后可开立收据。
银行卡电子钱包柜台支付付款后开立收据
实时订单状态

让顾客掌握目前的订单状态。

实时状态
你的订单
已下单
厨房已接单
准备中
已就绪
已上桌
已开立收据
顾客状态
员工与 KDS 看到相同状态
已下单已完成
厨房已接单已完成
准备中进行中
已就绪待处理
已上桌待处理
已开立收据待处理

目前的订单状态,顾客可查看,也会同步显示在互联的员工与 Admin 工作流程中。

对员工与店主的影响

顾客、楼面与厨房之间,职责清楚分明。

面向服务人员

可在互联的工作流程中查看 QR 订单、顾客备注与付款状态。

面向厨房

可收到附带品项加料选项、已设置过敏原备注与桌台信息的工单。

面向店经理

可在同一套 Admin 与 POS 工作流程中查看 QR 订单。

面向店主

让基于浏览器的桌边点餐,与餐厅运营保持互联。

语言与无障碍功能

以顾客熟悉的语言点餐。

Cibus 支持多语言点餐内容,并可在已设置的情况下提供从右至左的版面。菜单品项、状态标签与结账步骤,皆可依所选语言显示。

语言偏好设置
已翻译的菜单内容
支持从右至左版面
清楚的状态标签
以手机为优先设计的界面
在餐桌旁

无需再下载另一个应用程序。扫一下,就能与楼面运作。

顾客可通过手机点餐、追踪与付款,同时 POS、KDS、员工与 Admin 仍在同一张实时桌台数据上保持同步。

情境示例

从扫码到收据,一份共享的桌台订单。

顾客扫描同一个桌台 QR 码,并各自添加自己的餐点与加料选项。订单会导入已设置的厨房流程,其状态会显示在手机上,而付款记录与电子收据则会与该笔订单保持关联。

情境示意
  1. 01
    桌台 QR 码已扫描
  2. 02
    已加入拼单
  3. 03
    餐点已完成自定义
  4. 04
    共享购物车已同步
  5. 05
    工单已送达厨房
  6. 06
    状态已更新
  7. 07
    账单已分摊
  8. 08
    付款已完成
常见问题

关于扫码点餐与支付的常见问题解答。

顾客需要下载应用程序吗?

不需要。扫码点餐与支付在手机浏览器中运行,顾客扫码、浏览、点餐与付款全程都无需安装应用程序。

让顾客顺畅点餐,不脱离楼面运作。

通过扫码点餐与支付,将桌边点餐、共享购物车、加料选项、厨房工单、分单付款、收据与实时状态,连接进入同一套 Cibus 操作系统。