扫码、点餐,在桌边支付。
顾客扫描桌台专属的 QR 码,浏览即时菜单、自定义餐点、一起下单、查看订单状态、分摊账单,并通过手机完成支付——期间 POS、KDS、员工与 Admin 仍保持同步。
扫描桌台 QR 码即可点餐,无需安装应用程序。
顾客可将餐点加入互联的桌台购物车。
已设置的菜单内容与订单状态会显示在手机上。
分单与付款记录会与该笔订单保持关联。
桌边点餐,不应为员工增加更多工作量。
桌边点餐往往需要通过多次沟通来处理加料选项、订单状态与分单事宜。扫码点餐与支付让顾客可通过浏览器完成这些步骤,同时让菜单、厨房、付款与员工的工作流程保持互联。
- 员工需手动转达加料选项
- 多人用餐需在最后自行协调账单
- 厨房备注需通过各自独立的交接流程传达
- 订单状态需向员工询问才能得知
- 账单分摊需另外计算
- 收据需人手处理
- 顾客扫码即可下单
- 加料选项直接附加于相应餐点
- 拼单购物车保持井然有序
- 厨房工单保留加料选项与桌台信息
- 目前的订单状态会显示在手机上
- 分单付款与收据会与该笔订单保持关联
从扫码到收据,全程无需安装应用程序。
- 01扫码
- 02浏览菜单
- 03自定义
- 04加入拼单
- 05送单至厨房
- 06追踪状态
- 07分单付款
- 08收据
一张桌台,多支手机,一份井然有序的订单。
每位顾客都可以扫描同一个桌台 QR 码,加入拼单并添加自己的餐点。购物车保持共享,但每笔品项的归属仍清楚可辨,方便日后分单与开立收据。
共享购物车让品项归属一目了然。
每位顾客扫描同一个桌台 QR 码,加入拼单并添加自己的餐点。购物车保持共享,但品项归属依然清楚,方便分单与开立收据。
- 共享购物车具备顾客归属标示
- 支持个人品项与共享品项的处理
- 已设置的加料选项与过敏原备注
- 桌台订单会导入厨房作业流程
让即时菜单为顾客说明一切。
顾客浏览的即时菜单,与驱动 POS、Storefront 与 Admin 的是同一套 Cibus 菜单。说明文字、分类、加料选项、过敏原、饮食标签与供应状态,皆与餐厅的实际运营保持一致。
QR 订单送达厨房的工作现场。
- · 按品项分派至已设置的工作站
- · 附带加料选项与过敏原备注
- · 工单上显示桌台信息
- · 状态:准备中 · 已就绪
QR 订单不应独立显示在另一台平板上。Cibus 会将其导入与 POS 及 Storefront 相同的订单与厨房流程,并附带加料选项、过敏原与桌台信息。
- 每个工作站采用单一工单流程
- 过敏原与加料选项清楚明确
- 厨房可掌握桌台相关信息
- 即时状态回传给顾客
分单方式,与该笔订单保持关联。
顾客可依桌台情况选择付款方式:由一人支付、大家平均分摊,或各自支付自己的品项。付款与收据记录会持续与该笔订单保持关联。
让顾客掌握目前的订单状态。
目前的订单状态,顾客可查看,也会同步显示在互联的员工与 Admin 工作流程中。
顾客、楼面与厨房之间,职责清楚分明。
可在互联的工作流程中查看 QR 订单、顾客备注与付款状态。
可收到附带品项加料选项、已设置过敏原备注与桌台信息的工单。
可在同一套 Admin 与 POS 工作流程中查看 QR 订单。
让基于浏览器的桌边点餐,与餐厅运营保持互联。
以顾客熟悉的语言点餐。
Cibus 支持多语言点餐内容,并可在已设置的情况下提供从右至左的版面。菜单品项、状态标签与结账步骤,皆可依所选语言显示。
无需再下载另一个应用程序。扫一下,就能与楼面运作。
顾客可通过手机点餐、追踪与付款,同时 POS、KDS、员工与 Admin 仍在同一张实时桌台数据上保持同步。
从扫码到收据,一份共享的桌台订单。
顾客扫描同一个桌台 QR 码,并各自添加自己的餐点与加料选项。订单会导入已设置的厨房流程,其状态会显示在手机上,而付款记录与电子收据则会与该笔订单保持关联。
- 01桌台 QR 码已扫描
- 02已加入拼单
- 03餐点已完成自定义
- 04共享购物车已同步
- 05工单已送达厨房
- 06状态已更新
- 07账单已分摊
- 08付款已完成
关于扫码点餐与支付的常见问题解答。
顾客需要下载应用程序吗?
不需要。扫码点餐与支付在手机浏览器中运行,顾客扫码、浏览、点餐与付款全程都无需安装应用程序。
同桌顾客可以一起点餐吗?
可以。多位顾客可以扫描同一个桌台 QR 码,加入共享购物车并添加自己的餐点。品项归属仍清楚可见,方便分单与开立收据。
顾客可以自定义餐点并添加特殊要求吗?
可以。已设置的加料选项组、额外加点、移除项目、饮食与过敏原信息,以及自由文字特殊要求,皆会附加于相应的品项与厨房工单。
厨房看得到 QR 订单吗?
是的。QR 订单会与 POS 及 Storefront 的订单一同,进入互联的订单与厨房流程。工单可分派至已设置的 KDS 工作站,并附带桌台信息、加料选项与过敏原备注。
顾客可以分摊账单吗?
可以。顾客可以选择平均分摊、按品项分摊,或由一人支付。所产生的付款记录会与该桌台订单保持关联。
顾客可以用银行卡或电子钱包付款吗?
可以。结账时可提供银行卡与支持范围内的电子钱包付款方式,实际视餐厅所在市场与付款设置而定。
顾客仍然可以在柜台付款吗?
可以。餐厅可将柜台付款与手机内付款方式一并设置。
扫码点餐与支付会与 POS 及 Admin 连接吗?
会。来自 QR 点餐的订单,会显示在互联的 POS、厨房与 Admin 工作流程中。菜单、桌台与 QR 相关设置,均通过 Admin 管理。
QR 点餐支持多种语言吗?
支持。Cibus 支持多语言菜单与点餐内容,并可在已设置的情况下提供从右至左的版面。