楼面，就在员工口袋里。
为服务员、收银员与经理，提供一款原生移动应用，涵盖桌台、进行中订单、班次任务、现金备用金追踪、支付与服务可视化——并与 POS、KDS 与管理后台共用同一套 Cibus 平台。
桌台、订单、任务与支付，尽在服务员手中。
与 POS 及 KDS 共用同一笔实时订单，并非副本。
服务员、收银员与经理视图，依权限范围区分。
现金备用金追踪与班次任务，随身携带。
员工不应该为了每一次更新，都得跑回收银台。
服务进行期间，员工在走动：接待桌台、确认出餐、收款、协助厨房、处理外带取餐订单，以及收班。如果每个动作都依赖固定终端，楼面运作就会变慢。员工手机应用将关键的服务工作流程，带到服务员手中的设备上。
- 员工必须跑回 POS，才能查看每一桌的情况
- 厨房出单状态只能靠口头询问
- 离开收银台后，支付状态就不清楚
- 班次操作依赖固定终端
- 桌台 QR 码需要管理员协助处理
- 错误讯息以令人困惑的技术用语呈现
- 手机上即可查看桌台状态
- 进行中订单一目了然
- 用手机开班与收班
- 在设备上输入现金备用金
- 支付工作流程支持与状态查看
- 在已启用的情况下，支持桌台 QR 码
- 清晰的重试与重新连线状态
专为楼面打造，而非勉强塞进浏览器。
员工手机应用采用 React Native 与 Expo 打造，为原生 iOS 与 Android 应用。其设计以点触优先的服务体验为核心：状态清晰、触控区域够大，并且方便一目了然。
将设备绑定至其终端背景信息。
员工登入时，应用可绑定至相应的餐厅终端背景信息。这有助于拥有多个终端的餐厅，了解哪一部手机或平板正对应哪个工作站、分区或柜台的工作流程。
点触友好的楼面视图。
员工可从手机查看桌台状态，打开正确的桌台情况，并了解该桌台是空闲、点餐中、厨房处理中、待付款，还是可以收台结束。
掌握哪些已就绪、待处理与已付款。
进行中订单动态，让员工可从移动设备获得实时服务视图。服务员可依状态筛选，了解哪些事项需要留意，而无需打扰厨房或返回 POS。
用手机开班与收班。
员工可用手机开班，记录现金备用金明细，在该班次背景下作业，并在需要时通过对账与经理审核完成收班。
桌边的支付状态掌握。
员工手机应用支持移动支付工作流程，让员工在楼面即可掌握支付状态。员工可查看支付状态、记录支持范围内的支付操作，并在适当情况下，交接至 POS 或 Stripe Terminal。
无需联系管理员，即可恢复桌台 QR 码。
在已启用的情况下，员工可从手机生成、显示或列印全新的桌台 QR 码。这有助于在服务过程中恢复遗失或损坏的桌台码，而无需等待经理打开管理后台。若目前的实作仍有需要之处，请将桌台 QR 码支持视为仍在开发中。
清晰的重新连线状态，而非虚假的安心感。
餐厅在高压环境下，需要诚实可靠的软件。如果网络中断，员工应该看到清晰的重新连线提示与安全的重试状态，而不是被隐藏的故障或具有误导性的离线队列蒙蔽。
依权限范围区分的移动角色。
无需返回收银台，即可查看桌台、进行中订单与支付状态。
开班、追踪现金备用金，并处理支持范围内的支付工作流程。
以更清晰的背景信息，监看服务状态、员工操作与例外情况。
让员工可移动作业，同时让 POS、KDS、管理后台与支付数据保持互联。
移动工具，与平台互联。
- 桌台视图依分区显示即时状态，轻触即可打开。
- 进行中订单依阶段呈现支持范围内进行中订单的视图。
- 桌台 QR 码支持在已启用的情况下——显示或列印桌台 QR 码。
- 员工登入个人登入，依角色授权访问。
- 开班与收班开班时记录备用金，收班时完成对账。
- 现金备用金追踪支持面额输入与差异审核。
- 支付工作流程移动支付状态，含终端交接。
- 终端配对手机或平板与已连接的终端配对。
- 离线感知使用体验清晰的重新连线提示与明确的重试状态。
不必跑回收银台。服务，就在员工口袋里。
桌台、订单、任务、现金与支付，与 POS 及 KDS 共用同一份实时记录——无论服务员站在楼面何处。
移动端员工工作流程，与班次互联。
员工手机应用之所以能顺畅运作，是因为它与 POS、KDS、扫码点餐与支付、支付与收据、管理后台及 AI 洞察功能，共用同一套 Cibus 操作系统。
晚市服务中的一位服务员。
一位服务员登入，将设备与正确的终端背景信息配对，查看桌台总览，了解哪些订单已就绪，协助某桌台处理 QR 码，确认支付状态，并在稍后完成收班任务——期间不会失去与 POS、KDS 及管理后台的连线。
- 01登入
- 02终端配对
- 03开班
- 04查看桌台
- 05检视进行中订单
- 06协助处理桌台 QR 码
- 07确认支付状态
- 08收班
- 09经理在管理后台中审核
员工手机应用常见问题解答。
员工手机应用是原生应用吗？
是的。它是使用 React Native 与 Expo 打造的原生 iOS 与 Android 应用，专为点触优先的餐厅服务而设计。
适用于哪些员工角色？
服务员、收银员与经理。访问权限依角色而定，因此可用的操作，取决于该员工的权限设置。
员工能否从手机查看桌台与进行中订单？
可以。在设备保持连线的情况下，员工可使用支持范围内的楼面视图与进行中订单视图，查看桌台、厨房与支付状态。
员工能否开班与收班？
可以。支持范围内的开班与收班工作流程，包含现金备用金输入、当前班次背景信息与对账交接。
员工能否从手机处理或支持支付？
员工手机应用支持支付状态查看、已设置的支付操作，以及 Stripe Terminal 交接。确切的方式与硬件，则取决于角色、终端与市场设置。
员工能否显示桌台 QR 码？
在已启用的情况下可以。桌台 QR 码的显示或列印，目前仍是持续开发中的功能，应针对该餐厅的部署情况另行确认。
如果网络连线中断，会发生什么情况？
该应用以在线优先为设计原则，会显示明确的重新连线或重试状态。在服务器尚未确认之前，系统不会将订单或支付写入呈现为已受理。
员工手机应用如何与 POS 及 KDS 连线？
它使用相同的 Cibus 后端与共用的服务逻辑，因此支持范围内的桌台、订单、班次与支付背景信息，可在互联的各功能模块之间保持一致。
让楼面拥有与收银台同等的可视性。
将桌台、订单、班次、支付、QR 支持与服务状态，整合到一款原生员工应用之中，并与 POS、KDS 及管理后台共用同一套 Cibus 操作系统。