多种支付方式
现金、银行卡、人手刷卡、代金券、优惠券与分单。
1份已对账记录
支持范围内的支付，会保留相应的订单、员工与班次背景信息。
2种收据格式
电子收据与热感收据，均从同一份记录开立。
1次日终结算
现金、银行卡、终端与线上记录，会在收班时进行核对。
问题所在
资金记录脱节，会让餐厅付出什么代价
支付脱离订单独立存在
收银系统（POS）与支付服务商，对于实际支付的内容各执一词，退款因此变得难以厘清。
分单打乱服务流程
将账单按品项分摊至两张银行卡，需要另外使用计算器与其他应用程序。
小费与服务费全靠人手处理
收班时的加总计算，写在笔记本上，而非体现在报表之中。
现金对账要拖到深夜之后
现金备用金、差异与日终总额，都要在收班时手动拼凑。
退款与作废单存在审计缺口
调整记录一旦脱节，操作人员、时间、原因与受影响订单，便可能难以还原追溯。
旧方式 vs. Cibus
从电子表格到一份已对账的记录
资金记录脱节
- POS 与支付服务商各执一词
- 分单靠计算器处理
- 小费与服务费靠人手记录
- 现金对账在深夜靠笔记本完成
- 退款与作废单难以追溯
使用 Cibus 后
- 支付与订单品项相互关联
- 在同一支付抽屉中，按品项、份额或支付方式进行分单
- 小费与服务费可按班次生成报表
- 日终对账涵盖现金、银行卡与线上记录，汇整于同一份报表
- 支持范围内的退款、作废与更正记录，会保留操作人员与时间背景信息
工作流程
支付发生的那一刻，会发生什么
- 01收款支付款项，记入对应的订单记录银行卡、终端、电子钱包、现金或代金券——同一支付抽屉处理。
- 02分单按品项、份额或支付方式进行分单支付过程中即可完成，无需离开支付抽屉或重新开始。
- 03小费小费与服务费在支付时一并处理按每笔记录，并可按班次生成报表。
- 04收据开立电子或打印收据与订单品项相互关联，以供审计追溯。
- 05对账日终对账涵盖已设置的各支付渠道现金、银行卡、终端与线上总额，均与订单相互关联。
- 06审计退款与作废单可追溯至操作人员与时间支持范围内的操作，会保持与受影响的支付及订单背景信息相关联。
功能
资金层都包含哪些内容
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银行卡与电子钱包支付
通过 Stripe 支持线上与现场收款，并涵盖电子钱包。
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Stripe Terminal
银行卡现场支付，与 POS、员工手机应用及 Storefront 完成配对。
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现金与收银台
内建现金备用金、班次开班/收班与差异报表功能。
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分单付款
在同一支付抽屉内，按品项、份额或支付方式进行分单。
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小费与服务费
于支付当下即时记录，并可按班次生成报表。
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电子与打印收据
电子与热感收据流程，均使用订单与支付记录；实际发送方式取决于相关设置。
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日终对账
现金、银行卡、终端与线上总额，会与订单记录进行核对。
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调整记录
支持范围内的退款、作废与更正，会保留操作人员、时间及受影响订单的背景信息。
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精确的最小货币单位计算
整数最小货币单位运算，可避免浮点数误差；已设置的税务规则仍须另行审核。
管控机制
不只是收款，更关乎支付的完整性
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PCI 范围保持精简
银行卡数据留存于 Stripe 一方；Cibus 绝不存储原始卡号。
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幂等支付意图
支持范围内的 Stripe 支付写入操作，使用幂等密钥（idempotency key），使重试请求得以被识别。
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基于角色管控的退款与作废
敏感操作依角色进行管控；如有需要，则由经理批准。
班次收班示例
一场服务，一份清晰的对账记录
- 21:12服务员为该桌台开启支付抽屉小计 RM314.00，服务费 RM31.40（10%）。
- 21:13账单拆分至两张银行卡RM180.20 记于 Visa ****4242，另 RM180.20 记于 Mastercard ****1881。
- 21:14小费按每笔支付记录，并归入相应班次支持范围内的小费记录，会与该笔支付及班次保持关联。
- 21:15电子收据从支付记录中开立收据发送方式，以及任何独立的营销偏好设置，会分别因应各自用途而记录。
- 23:30日终对账流程运行对账视图会将现金、银行卡、终端与线上记录，与订单进行比对。
资金层
不是孤立的收款环节，而是贯穿整个班次的支付记录。
支持范围内的现金、银行卡、电子钱包、代金券、小费与服务费工作流程，将订单、收据与日终背景信息彼此连接。
常见问题
资金相关问题
支持哪些支付服务商？
Cibus 支持 Stripe 与 Stripe Terminal，用于已设置的线上与银行卡现场收款工作流程。具体服务商、电子钱包方式、读卡器硬件与可用性，将依餐厅所在市场进行确认。
是否仍可收取现金？
可以。Cibus 在 POS 工作流程中，支持现金记录、开班备用金、收班以及差异报表功能。
小费如何处理？
小费与服务费会在支付当下即时记录，并可按班次生成报表。
退款与作废单是否可供审计？
支持范围内的退款、作废与更正工作流程，会保留操作人员、时间及受影响订单或支付的背景信息。具体涵盖的操作范围，将依所涉及的产品与角色进行审阅确认。
是否可与会计对接？
报表可支持对账相关工作流程。具体的整合方案，将于报价阶段确认范围。