Cibuscibus.
Storefront

Saluran pesanan anda, bukan pasaran.

Berikan pelanggan pengalaman pesanan dalam talian berjenama untuk ambil sendiri dan penghantaran — disambungkan kepada menu, dapur, pembayaran, rekod pelanggan dan alat pemasaran yang sama seperti selebihnya Cibus.

rumah-rempah.cibus.food
Rumah Rempah
Pesanan dibuka · Ambil sendiri dan penghantaran
PopularPastaPizaPencuci MulutMinuman
Rendang Daging Tok
RM48.00
Alergen: kacang tanah
Hidangan Utama
Kerabu Mangga & Pucuk Paku
RM26.00
Alergen: ikan
Pembuka Selera
Ribeye Bakar, Sambal Hijau
RM72.00
Alergen: ikan
Hidangan Utama
Pesanan dalam talian · status
Dipesan·Dapur·Sedia·Serah
Menu disegerakkan daripada AdminPesanan disambungkan kepada KDSPenghantaran disambungkan kepada RiderKonteks pesanan yang dipersetujui menyokong Reach
Antara muka pesanan ilustratif
1saluran berjenama

Laman pesanan anda di bawah nama anda sendiri, bukan penyenaraian pasaran.

2mod pemenuhan

Ambil sendiri dan penghantaran, dikendalikan dalam aliran kerja yang sama.

1menu dikongsi

Menu dan pengubah suai yang sama seperti sistem tempat jualan (POS) dan Pesanan & Bayaran QR.

1rekod pelanggan

Konteks pesanan yang diberi kuasa boleh menyokong semakan audiens Reach.

Pilihan Pesanan Langsung

Tambah laluan pesanan berjenama pada gabungan saluran anda.

Pasaran dan saluran langsung memainkan peranan yang berbeza. Storefront menyediakan laluan pesanan berjenama restoran yang disambungkan kepada menu, dapur, pembayaran dan aliran kerja pesanan Cibus. Terma komersial dan tanggungjawab data pelanggan kekal ditentukan oleh saluran dan perjanjian yang dipilih oleh restoran.

Pasaran pihak ketiga
  • Penyenaraian generik bersebelahan pesaing
  • Terma komersial ditetapkan oleh pasaran
  • Akses pelanggan bergantung pada terma pasaran
  • Penyelenggaraan menu berasingan
  • Penyesuaian manual terhadap POS
  • Lebih sukar menjalankan kempen pemulihan pelanggan
Cibus Storefront
  • Laman pesanan berjenama di bawah nama anda
  • Perjalanan pelanggan berjenama restoran
  • Menu dan pengubah suai yang sama seperti POS dan QR
  • Pesanan memasuki aliran kerja Cibus yang dikonfigurasikan
  • Ambil sendiri dan penghantaran mengalir bersama
  • Konteks pesanan yang diberi kuasa boleh menyokong Reach
Perjalanan Pelanggan

Semak imbas, sesuaikan, bayar dan jejak.

01
Akses
Membuka pautan berjenama restoran.
02
Semak Imbas
Menu yang diterbitkan lengkap dengan foto, alergen dan tag.
03
Sesuaikan
Pengubah suai, tambahan, buang bahan dan nota.
04
Pemenuhan
Waktu ambil sendiri atau alamat penghantaran.
05
Pembayaran
Pilihan kad atau e-dompet yang tersedia bagi persediaan pembayaran yang dikonfigurasikan.
06
Penjejakan
Diterima → dapur → sedia → serah.
07
Kembali
Sejarah pesanan dan konteks akaun jika dikonfigurasikan.
Satu Menu

Satu menu merentasi saluran pesanan yang dikonfigurasikan.

Storefront menggunakan asas menu Cibus yang sama seperti POS dan pesanan QR. Restoran tidak perlu membina semula item, harga, pengubah suai, foto atau alergen dalam sistem lain — apabila menu berubah, pengalaman pesanan dalam talian kekal selaras dengan operasi.

Admin · item menu
Rendang Daging Tok
RM48.00
seksyen · Hidangan Utamakumpulan pengubah suaialergen dikonfigurasikan · kacang tanahsaluran · POS · QR · Storefront
Kumpulan pengubah suai · tersedia
Status saluran · diterbitkan
Satu rekod menu bagi saluran tempat item tersebut diterbitkan.
Storefront · kad pelanggan
Rendang Daging Tok
RM48.00
Penerangan menu yang diterbitkan dan butiran item.
Hidangan UtamaMengandungi kacang tanah
Pemenuhan

Satu Storefront. Dua laluan pemenuhan.

Ambil Sendiri

Buat pesanan awal, ambil apabila sedia.

Pelanggan memilih waktu ambil sendiri dan membuat pesanan. Dapur melihatnya dalam aliran sistem paparan dapur (KDS) yang sama seperti pesanan meja dan kaunter — bukan tablet berasingan.

Pesanan dibuattiket KDSDisediakanSedia untuk diambilDiambil
Penghantaran

Penghantaran disambungkan kepada Rider.

Pesanan penghantaran mengalir daripada Storefront ke penghantaran tugasan (dispatch) Rider, dengan status dan penjejakan penghantaran dikaitkan dengan rekod pesanan yang sama.

Pesanan dibuattiket KDSRider ditugaskanDiambilDihantar
Akaun

Kekalkan konteks pesanan tersedia selepas pembayaran.

Storefront boleh menyambungkan pengalaman akaun, sejarah pesanan dan keutamaan kepada perjalanan pelanggan. Butiran tersimpan dan pilihan pembayaran bergantung pada pasaran dan skop Storefront yang dikonfigurasikan, dan disahkan semasa sesi penemuan.

Pelanggan · log masuk
Tetamu
Keutamaan pelanggan
Alamat penghantaran
Alamat penghantaran yang diberikan pelanggan
Pembayaran
Diuruskan oleh penyedia pembayaran yang dikonfigurasikan
Pesanan terkini
  • TerkiniPenghantaran · selesaiRekod pesanan
  • SebelumnyaAmbil sendiri · diambilRekod pesanan
  • SejarahRekod pesananRekod pesanan
Keutamaan
  • E-mel pemasaranYa
  • SMS pemasaranTidak
  • BahasaInggeris
  • DietVegetarian
Medan persetujuan dan keutamaan yang dikonfigurasikan boleh memaklumkan semakan audiens Reach.
Operasi

Pesanan dalam talian tidak sepatutnya mewujudkan silo operasi yang berasingan.

Satu Sistem Operasi
Pesanan StorefrontMenu / pengubah suaiPembayaran / bayaranKDSRider atau ambil sendiriResitsegmen Reach

Pesanan Storefront memasuki aliran kerja Cibus yang tersambung dan bukannya tablet pasaran yang berasingan. Konteks KDS, Admin, pembayaran, Rider dan Reach yang dikonfigurasikan boleh kekal dikaitkan dengan rekod pesanan.

Perniagaan Berulang

Gunakan konteks pesanan yang dipersetujui untuk merancang susulan.

Apabila persetujuan dan skop data yang diperlukan telah tersedia, sejarah pesanan dan keutamaan Storefront boleh menyokong pemilihan audiens Reach untuk tawaran pelawat kembali, pengumuman pelancaran dan kempen bermusim. Pilihan audiens dan saluran kekal tertakluk kepada semakan.

Reach · pembina segmen
Pelanggan Storefront terkini
SaluranStorefront
Kebaruan pesananTempoh pesanan terkini
PersetujuanE-mel · ya
Kategori menuKategori dipilih
Idea kempen
"Draf kempen pelawat kembali"

Sediakan tawaran untuk pelanggan Storefront yang layak menggunakan konteks pesanan dan status persetujuan saluran yang dikonfigurasikan. Audiens, tawaran dan masa kekal tertakluk kepada semakan.

Jadual · Semakan
Saluran · Pilih
Tawaran · Semakan
Menyokong semakan audiens Reach apabila persetujuan dan skop data dikonfigurasikan.
Dalam Perkhidmatan

Makan malam Jumaat, dipesan secara langsung.

Pelanggan membuka Storefront restoran tersebut, memilih penghantaran, menyesuaikan piza, menambah pencuci mulut, membayar dalam talian dan menjejaki pesanan. Dapur menerima tiket dalam KDS, Rider mengendalikan penghantaran, resit dikeluarkan, dan konteks pesanan yang dipersetujui boleh disemak untuk audiens Reach pada masa hadapan.

Aliran perkhidmatan ilustratif
  1. Pesanan dibuat
    Pelanggan melengkapkan pesanan pada Storefront Rumah Rempah.
  2. Pembayaran
    Pembayaran dalam talian yang dikonfigurasikan disahkan terhadap pesanan.
  3. Dapur
    Pesanan memasuki aliran kerja KDS yang dikonfigurasikan.
  4. Sedia
    Status pemenuhan dikemas kini untuk penyerahan.
  5. Penghantaran
    Tugasan penghantaran disambungkan kepada Rider apabila dikonfigurasikan.
  6. Selesai
    Resit dan status pesanan kekal dikaitkan dengan rekod pesanan.
  7. Susulan
    Konteks pesanan yang dipersetujui boleh disemak untuk audiens Reach.
Senario ilustratif
Pintu Masuk Berjenama

Bukan satu lagi penyenaraian pasaran. Saluran langsung yang disambungkan kepada operasi.

Pesanan berjenama untuk ambil sendiri dan penghantaran, pada menu, dapur, pembayaran dan rekod pelanggan yang sama seperti selebihnya Cibus.

Soalan Lazim

Soalan tentang Storefront, dijawab.

Adakah Storefront satu pasaran?

Tidak. Storefront ialah saluran pesanan berjenama untuk restoran tersebut. Pelanggan menggunakan pautan pesanan restoran berkenaan dan bukannya melayari penyenaraian pasaran pelbagai restoran.

Tambah saluran pesanan dalam talian berjenama.

Gabungkan menu, pembayaran, dapur, penghantaran, resit dan konteks susulan yang mengambil kira persetujuan ke dalam satu aliran kerja pesanan restoran yang tersambung.