Cibuscibus.
Aplikasi Mudah Alih Staf

Lantai perkhidmatan di poket staf anda.

Berikan pelayan, juruwang dan pengurus satu aplikasi mudah alih asli untuk meja, pesanan aktif, tugasan syif, penjejakan float tunai, pembayaran dan keterlihatan perkhidmatan — bersambung dengan platform Cibus yang sama seperti POS, KDS dan Admin.

9:41 Meja
Meja
KosongMemesanDi dapurSedia untuk bayar
Status meja
Status pesanan
Status meja
Status pesanan
Status meja
Status pesanan
Status meja
Status pesanan
9:41 Pesanan
Pesanan aktif
SemuaSedang disediakanSediaBayar
Konteks pesananSedang disediakan
Status dapur
Status pembayaran
Konteks pesananSedia
Status dapur
Status pembayaran
Konteks pesananBayaran tertunda
Status dapur
Status pembayaran
9:41 Syif
Syif
Terminal digandingkanDigandingkan
SyifDibuka
Float tunai
Semakan varians
SambunganLangsung
MejaPesananSyifPembayaranPOSKDSAdmin
1aplikasi asli

Meja, pesanan, tugasan dan pembayaran di tangan pelayan.

1rekod pesanan

Pesanan langsung yang sama seperti POS dan KDS, bukan salinan.

3peranan

Paparan pelayan, juruwang dan pengurus, terhad mengikut kebenaran.

1float syif

Penjejakan float tunai dan tugasan syif semasa bergerak.

Masalahnya

Staf tidak sepatutnya perlu berlari kembali ke kaunter untuk setiap kemas kini.

Semasa perkhidmatan, staf bergerak: menyambut tetamu di meja, menyemak makanan, menerima bayaran, membantu dapur, mengendalikan pesanan ambil sendiri dan menutup syif. Jika setiap tindakan bergantung kepada terminal tetap, lantai perkhidmatan menjadi perlahan. Aplikasi Mudah Alih Staf membawa aliran kerja perkhidmatan utama ke peranti di tangan pelayan.

Sebelum
  • Staf berjalan kembali ke POS untuk setiap semakan meja
  • Status dapur ditanya secara lisan
  • Status pembayaran tidak jelas apabila jauh daripada kaunter
  • Tindakan syif bergantung kepada terminal tetap
  • Kod QR meja memerlukan bantuan admin
  • Ralat dipaparkan sebagai mesej teknikal yang mengelirukan
Dengan Aplikasi Mudah Alih Staf
  • Status meja pada peranti mudah alih
  • Keterlihatan pesanan aktif
  • Buka dan tutup syif daripada telefon
  • Kemasukan float tunai pada peranti
  • Sokongan dan status aliran kerja pembayaran
  • Sokongan kod QR meja apabila diaktifkan
  • Keadaan cuba semula dan sambung semula yang jelas
Mudah alih asli

Dibina untuk lantai perkhidmatan, bukan disempitkan ke dalam pelayar.

Aplikasi Mudah Alih Staf ialah aplikasi asli iOS dan Android yang dibina menggunakan React Native dan Expo. Ia direka untuk perkhidmatan yang mengutamakan sentuhan: status yang jelas, sasaran sentuhan yang besar dan skrin yang mudah dibaca sekali pandang.

Log masuk
Log masuk
Staf log masuk dengan akses sedar-peranan (role-aware).
Penggandingan terminal
Penggandingan terminal
Gandingkan peranti dengan konteks terminal restoran.
Meja
Meja
Status lantai langsung mengikut seksyen.
Pesanan aktif
Pesanan aktif
Konteks pesanan dengan status dapur dan pembayaran.
Syif
Syif
Buka, float, perkhidmatan dan tutup.
Aplikasi mudah alih asliiOS dan AndroidAntara muka mengutamakan sentuhanSesi berterusanLog masuk stafAkses sedar-perananPenggandingan terminalLogik POS yang dikongsi
Penggandingan terminal

Gandingkan peranti dengan konteks terminalnya.

Apabila staf log masuk, aplikasi ini boleh digandingkan dengan konteks terminal restoran yang berkaitan. Ini membantu restoran yang mempunyai berbilang terminal mengetahui telefon atau tablet mana yang bertindak bagi stesen, seksyen atau aliran kerja kaunter yang mana.

9:41 Penggandingan
Penggandingan terminal
Pilih terminalDipilih
Status terminalTidak aktif
KeupayaanTidak aktif
Konteks pencetakTidak aktif
Konteks pembaca kadTidak aktif
Log masuk staf dengan sesi berterusan
Penggandingan peranti-terminal untuk restoran berbilang terminal
Status keupayaan terminal kelihatan pada peranti
Konteks pencetak dan pembaca kad apabila tersedia
Log keluar mengosongkan tugasan terminal yang digandingkan dengan peranti tersebut
Meja

Pandangan lantai yang mesra sentuhan.

Staf boleh melihat status meja daripada peranti mudah alih, membuka konteks meja yang betul dan memahami sama ada sesuatu meja kosong, sedang memesan, di dapur, menunggu bayaran atau sedia untuk ditutup.

9:41 Lantai
Lantai
Seksyen ASeksyen BBar
Status meja
Kosong
Status meja
Memesan
Status meja
Di dapur
Status meja
Sedia
Status meja
Kosong
Status meja
Memesan
Status meja
Kosong
Status meja
Bayar
Status meja
Kosong
Grid meja
Label status langsung
Buka konteks meja
Status penghunian
Status pesanan
Status pembayaran
Sedia untuk bayar
Sambungan POS
Pesanan aktif

Ketahui apa yang sudah sedia, tertunda dan telah dibayar.

Suapan pesanan aktif memberikan staf paparan perkhidmatan langsung daripada peranti mudah alih mereka. Pelayan boleh menapis mengikut status dan memahami perkara yang memerlukan perhatian tanpa mengganggu dapur atau kembali ke POS.

9:41 Pesanan
Pesanan aktif
SemuaSedang disediakanSediaBayaran tertunda
Konteks pesananSedang disediakan
Status dapurDapur
Status pembayaranTertunda
Konteks pesananSedia
Status dapurDipinggankan
Status pembayaranTertunda
Konteks pesananBayaran tertunda
Status dapurDihidang
Status pembayaranMenunggu
Konteks pesananSedang disediakan
Status dapurDicetuskan
Status pembayaranTertunda
Senarai pesanan aktif
Tapis mengikut status
Status dapur
Status item
Status pembayaran
Konteks pelayan
Kemas kini masa nyata
Sambungan POS dan KDS
Syif dan float tunai

Buka dan tutup syif daripada peranti mudah alih.

Staf boleh membuka syif daripada telefon mereka, merekodkan butiran float tunai, bekerja dalam konteks syif tersebut dan menutup syif dengan penyesuaian serta semakan pengurus apabila diperlukan.

9:41 Syif
Buka syif
Terminal digandingkanDigandingkan
Kemasukan float tunai
Denominasi
Syif aktifSedia
Langkah 1
Buka syif
Langkah 2
Float tunai
Langkah 3
Perkhidmatan
Langkah 4
Tutup syif
Langkah 5
Semakan varians
Langkah 6
Laporan EOD
Kelulusan pengurus
Serah tugas EOD
Semakan varians
Rekod pengeluaran tunai (cash drop)
Aliran kerja pembayaran

Kesedaran pembayaran di meja.

Aplikasi Mudah Alih Staf menyokong aliran kerja pembayaran mudah alih dan kesedaran pembayaran dari lantai perkhidmatan. Staf boleh melihat status pembayaran, merekodkan tindakan pembayaran yang disokong dan menyerahkan tugas kepada POS atau Stripe Terminal mengikut kesesuaian.

9:41 Bayar
Pembayaran
Status pembayaranMenunggu
Kad secara bersemuka (serah tugas Terminal)Dipilih
e-DompetTersedia
TunaiTersedia
Rekod kad secara manualTersedia
Status pembayaran
Sokongan pembayaran tunai
Rekod kad secara manual
Serah tugas Stripe Terminal
Bayar di kaunter
Status resit
Keterlihatan bil berasingan
Sambungan pembayaran POS
Sokongan kod QR meja

Pulihkan kod QR meja tanpa perlu menghubungi admin.

Apabila diaktifkan, staf boleh menjana, memaparkan atau mencetak kod QR meja yang baharu daripada peranti mudah alih. Ini membantu memulihkan kod meja yang hilang atau rosak semasa perkhidmatan tanpa perlu menunggu pengurus membuka papan pemuka admin. Anggap sokongan kod QR meja sebagai dalam pembangunan (in-development) di mana pelaksanaan semasa masih memerlukannya.

9:41 QR
Kod QR mejaApabila diaktifkan
Konteks khusus meja
Mod paparanTunjuk
Dilancarkan · tersedia apabila diaktifkan
Tunjukkan kod QR meja
Cetak atau paparkan kod QR
Konteks khusus meja
Pulihkan kod yang rosak
Bersambung dengan Pesanan & Bayaran QR
Sedar-luar-talian (Offline-aware)

Keadaan sambung semula yang jelas, bukan keyakinan palsu.

Restoran memerlukan perisian yang jujur semasa tekanan. Jika sambungan rangkaian terputus, staf perlu melihat mesej sambung semula yang jelas dan keadaan cuba semula yang selamat, dan bukannya kegagalan yang tersembunyi atau giliran luar talian yang mengelirukan.

9:41 Luar Talian
Sambungan
Luar talian — sambung semula untuk teruskan
Sesetengah tindakan dijeda sehingga peranti bersambung semula, bagi mengekalkan ketepatan data perkhidmatan.
Status selamat terakhirDitahan
Rujukan sokongan
Mesej sambung semula — luar talian
Tindakan cuba semula
Skrin ralat yang jelas
Telemetri bersih PII (PII-scrubbed)
Konteks ralat yang ditag mengikut restoran
Bahasa pemulihan yang mesra staf
Tiada jejak timbunan (stack trace) yang mengelirukan
Diagnostik yang sedia untuk sokongan
Untuk pasukan

Peranan mudah alih dengan kawalan terhad mengikut skop.

Untuk pelayan

Lihat meja, pesanan aktif dan status pembayaran tanpa perlu kembali ke kaunter.

Untuk juruwang

Buka syif, jejaki float tunai dan proses aliran kerja pembayaran yang disokong.

Untuk pengurus

Pantau status perkhidmatan, tindakan staf dan pengecualian dengan konteks yang lebih jelas.

Untuk pemilik

Berikan staf kebolehgerakan sambil mengekalkan POS, KDS, Admin dan data pembayaran kekal bersambung.

Dalam Aplikasi Mudah Alih Staf

Alat mudah alih, bersambung dengan platform.

01
Perkhidmatan
  • Paparan meja
    Status langsung mengikut seksyen, sentuh untuk buka.
  • Pesanan aktif
    Paparan pesanan aktif yang disokong, tersusun mengikut peringkat.
  • Sokongan kod QR meja
    Apabila diaktifkan — tunjukkan atau cetak kod QR meja.
02
Syif
  • Log masuk staf
    Log masuk peribadi dengan akses berasaskan peranan.
  • Buka + tutup syif
    Buka dengan float, tutup dengan penyesuaian.
  • Penjejakan float tunai
    Kemasukan mengikut denominasi dan semakan varians.
03
Pembayaran + pemulihan
  • Aliran kerja pembayaran
    Status pembayaran mudah alih dengan serah tugas terminal.
  • Penggandingan terminal
    Telefon atau tablet digandingkan dengan terminal yang bersambung.
  • UX sedar-luar-talian
    Mesej sambung semula yang jelas dan keadaan cuba semula yang eksplisit.
Di lantai perkhidmatan

Bukan lagi berlari kembali ke kaunter. Perkhidmatan di dalam poket staf anda.

Meja, pesanan, tugasan, tunai dan pembayaran pada rekod langsung yang sama seperti POS dan KDS — di mana sahaja pelayan itu berdiri.

Semasa perkhidmatan

Seorang pelayan semasa waktu perkhidmatan makan malam.

Seorang pelayan log masuk, menggandingkan peranti dengan konteks terminal yang betul, menyemak grid meja, melihat pesanan mana yang sudah sedia, membantu satu meja dengan kod QR, menyemak status pembayaran dan melengkapkan tugasan penutupan syif kemudian tanpa kehilangan sambungan kepada POS, KDS dan Admin.

Senario ilustratif
  1. 01
    Log masuk
  2. 02
    Gandingkan terminal
  3. 03
    Buka syif
  4. 04
    Semak meja
  5. 05
    Semak pesanan aktif
  6. 06
    Bantu dengan kod QR meja
  7. 07
    Sahkan status pembayaran
  8. 08
    Tutup syif
  9. 09
    Pengurus menyemak dalam Admin
Soalan Lazim

Soalan tentang Aplikasi Mudah Alih Staf, dijawab.

Adakah Aplikasi Mudah Alih Staf aplikasi asli?

Ya. Ia merupakan aplikasi asli iOS dan Android yang dibina menggunakan React Native dan Expo untuk perkhidmatan restoran yang mengutamakan sentuhan.

Berikan lantai perkhidmatan keterlihatan yang sama seperti kaunter.

Satukan meja, pesanan, syif, pembayaran, sokongan QR dan status perkhidmatan ke dalam satu aplikasi staf asli yang bersambung dengan sistem operasi Cibus yang sama seperti POS, KDS dan Admin.