Cibuscibus.
Penyelesaian

Sambungkan kaunter, giliran ambil sendiri dan menu harian.

Sistem tempat jualan (POS) kaunter yang pantas, menu yang menyokong pengubah suai, alat staf mudah alih, pesanan ambil sendiri dan pemasaran pelanggan — semuanya dalam satu sistem yang tersambung.

Tempah Demo KafeTerokai Platform
Cibus · Rumah Rempah
Satu lapisan operasi · langsung
POSQRKDSPembayaranStafReach
Pesanan aktif
Langsung
semua saluran
Status meja
Sedang berkhidmat
paparan lantai
Giliran dapur
Tersambung
mengikut stesen
Status pembayaran
Direkodkan
jejak audit
Aliran peristiwa langsung
semua permukaan
  • Pesanan dihantar ke dapurPOS · status meja
  • Pesanan dalam talian diterimaStorefront · baharu
  • Pembayaran diterimaStatus pembayaran · direkodkan
  • Draf kempen sediaReach · semakan
7modul tersambung

Permukaan Cibus yang disyorkan untuk operasi ini, pada satu platform.

6peringkat aliran kerja

Laluan ilustratif melalui operasi restoran ini.

1lapisan operasi

Pesanan, dapur, pembayaran dan staf berkongsi konteks operasi yang tersambung.

1konteks pelanggan

Aliran kerja pesanan dan penglibatan yang disokong menggunakan rekod pelanggan yang tersambung.

Masalahnya

Apa yang dihadapi oleh jenis restoran ini

Giliran kaunter perlahan pada waktu puncak
Grid item yang padat dan pengubah suai yang tidak tersusun menambah langkah tambahan semasa waktu sibuk pagi.
Pengubah suai minuman panas yang bercelaru
Varian susu, shot, sirap dan suhu ditambah secara ad hoc, bukan direka sejak awal — jadi ia sering terlepas pandang atau tersalah.
Tiada paparan pelanggan berulang
Pelanggan tetap tidak kelihatan di kaunter. Program kesetiaan berada dalam aplikasi berasingan yang sering terlupa digunakan oleh pasukan.
Pesanan dalam talian ditambah secara berasingan
Pesanan ambil sendiri daripada pihak ketiga boleh tiba pada peranti berasingan dengan terma komersial yang berbeza dan konteks pelanggan yang terhad.
Pemasaran terputus daripada jualan
Alat e-mel tidak dapat melihat apa yang sebenarnya dibeli — jadi kempen tidak selari dengan tingkah laku sebenar pelanggan.
Cara Lama Berbanding Cibus

Daripada sistem berselerak kepada satu lapisan tersambung

Tanpa Cibus
  • Dua terminal berasingan untuk perkhidmatan dalam kedai dan ambil sendiri
  • Aplikasi kesetiaan + POS yang tidak saling berhubung
  • Pengubah suai ditaip sebagai teks bebas
  • Tiada cara untuk menghubungi pelanggan tetap semalam
  • Kiraan tunai akhir hari dibuat secara manual
Dengan Cibus
  • Satu POS kaunter untuk perkhidmatan dalam kedai dan ambil sendiri
  • Aktiviti kunjungan yang dikenal pasti dan disokong boleh mengemas kini konteks pelanggan
  • Set pengubah suai direka khusus untuk minuman dan pastri
  • Reach boleh menyediakan khalayak sedar-persetujuan daripada rekod pesanan dan kunjungan yang layak
  • Penyesuaian akhir hari dikendalikan dalam platform
Aliran Kerja

Contoh aliran perkhidmatan

  1. 01Pesan
    Pelanggan memesan di kaunter atau melalui ambil sendiri Storefront
    Aliran kerja kaunter dan Storefront yang tersambung menggunakan menu dan pengubah suai yang dikonfigurasikan; aktiviti yang dikenal pasti boleh dikaitkan dengan konteks pelanggan yang sesuai.
  2. 02Pengubah Suai
    Pengubah suai minuman dihantar ke stesen bar
    Susu, shot dan suhu direkodkan dengan kemas, bukan sebagai nota teks bebas.
  3. 03Panggang
    Item pastri dicetak atau dipaparkan pada sistem paparan dapur (KDS) bakeri
    Staf di belakang kaunter melihatnya mengikut turutan penyediaan.
  4. 04Bayar
    Pelanggan membayar dengan kad, e-dompet atau akaun tersimpan
    Tunai, kad dan e-dompet kesemuanya disalurkan melalui satu aliran pembayaran yang sama.
  5. 05Resit
    Resit digital dikeluarkan apabila pelanggan memilih untuk menerimanya
    Resit kekal dipautkan dengan rekod pesanan dan pembayaran; laluan bercetak dan digital bergantung kepada konfigurasi.
  6. 06Kesetiaan
    Kiraan kunjungan mengemas kini profil pelanggan
    Aktiviti yang direkodkan boleh menyokong segmen Reach yang sedar-persetujuan tanpa mengeksport senarai berasingan.
Bagaimana Cibus Membantu

Apa yang Cibus lakukan untuk kafe & bakeri

•
POS kaunter ketik-untuk-pesan
Kekalkan item yang kerap digunakan sentiasa kelihatan dan gunakan pengubah suai yang tersusun tanpa jalan pintas teks bebas.
•
Set pengubah suai dibina untuk minuman dan pastri
Direka berdasarkan susu, shot, sirap, suhu, alergen — bukan sebagai tambahan teks bebas kemudian.
•
Profil pelanggan merentasi kunjungan
Apabila seorang pelanggan dikenal pasti dan restoran diberi kuasa untuk menggunakan konteks tersebut, aktiviti kaunter dan Storefront yang disokong boleh dikaitkan dengan profil pelanggan.
•
Pesanan ambil sendiri di bawah jenama anda sendiri
Storefront menyediakan laluan pesanan langsung berjenama yang disambungkan kepada menu dan aliran pesanan yang sama.
•
Segmen pelanggan daripada sejarah pesanan
Reach boleh menyediakan segmen sedar-persetujuan menggunakan aktiviti kunjungan dan pesanan yang direkodkan.
•
Draf kandungan istimewa harian
Stories menyediakan draf kapsyen dan visual untuk hidangan bakeri hari ini, sedia untuk semakan pemilik sebelum digunakan.
Satu Platform

Bukan sekumpulan alat yang terputus-putus. Satu lapisan operasi untuk kafe & bakeri.

Pesanan, dapur, pembayaran, staf, pelaporan, penglibatan pelanggan dan penghantaran berkongsi konteks operasi dan bukannya bergantung kepada serah tugas yang berasingan.

Modul Disyorkan

Modul Cibus yang paling sesuai

Sistem tempat jualan (POS)Aplikasi Mudah Alih StafPesanan & Bayaran QRPembayaran & ResitStorefrontReachStories
Platform Tersambung

Selebihnya Cibus satu klik jauhnya

Modul pada halaman ini direka untuk berkongsi menu, konteks pesanan, rekod pelanggan dan peristiwa operasi apabila aliran kerja masing-masing bersambung.

Storefront untuk ambil sendiri
Saluran ambil sendiri berjenama menggunakan menu dan pengubah suai yang sama seperti POS kaunter.
Pesanan Pelanggan
Reach untuk pelanggan tetap
Bina segmen sedar-persetujuan daripada aktiviti kunjungan yang direkodkan di dalam platform yang tersambung.
Pertumbuhan
Stories untuk hasil bakeri harian
Draf kandungan untuk menu istimewa hari ini, dengan pemilik menyemak sebelum digunakan atau diterbitkan.
Pertumbuhan
Faedah

Apa yang berubah untuk pengendali

•
Kemasukan pesanan diutamakan di kaunter
Paparan kaunter yang direka berdasarkan item yang kerap digunakan dan pengubah suai yang tersusun.
•
Serah tugas pengubah suai yang tersusun
Pilihan susu, shot, sirap dan suhu direkodkan sebagai pilihan yang ditakrifkan untuk bar.
•
Konteks kunjungan yang tersambung
Sejarah kunjungan yang disokong boleh memaklumkan paparan kaunter dan segmen Reach yang sedar-persetujuan.
•
Laluan ambil sendiri langsung
Storefront memberikan pelanggan yang dikenali laluan pesanan berjenama di samping saluran pihak ketiga.
•
Kandungan yang disemak dahulu
Stories menyediakan draf yang boleh disunting untuk disemak oleh pasukan sebelum digunakan.
Contoh Syif

Bagaimana rupanya semasa perkhidmatan

  1. 07:42
    Waktu sibuk pagi bermula pada tiga terminal kaunter
    Menu yang sama, pengubah suai yang sama, tiada staf perlu bertukar aplikasi.
  2. 08:10
    Pesanan ambil sendiri tiba terus di KDS bakeri
    Pesanan Storefront beratur bersama pelanggan yang datang terus tanpa memerlukan peranti berasingan.
  3. 08:35
    Pelanggan yang kembali dan dikenal pasti dikaitkan dengan konteks kunjungan yang disokong
    Staf boleh menyemak sebarang tawaran yang dikonfigurasikan dan layak; persetujuan dan kelayakan promosi kekal berasingan.
  4. 11:00
    Waktu lengang — pemilik merangka catatan croissant hari ini dalam Stories
    AI mencadangkan tiga variasi kapsyen untuk disemak sebelum diterbitkan.
  5. 16:30
    Reach menyediakan khalayak pemulihan pelanggan (win-back) daripada rekod yang layak dan dikenal pasti
    Pengendali menyemak khalayak, kelayakan saluran, persetujuan dan mesej sebelum dihantar.
  6. 18:00
    Penyesuaian akhir hari disemak
    Laporan membandingkan rekod tunai, kad dan pembayaran digital yang dikonfigurasikan dengan pesanan.
Aliran kerja ilustratif · bukan bukti pelanggan atau prestasi
Soalan Lazim

Kafe & Bakeri — soalan yang kerap ditanya.

Adakah POS cukup pantas untuk waktu sibuk pagi?

Paparan kaunter mengekalkan item yang kerap digunakan sentiasa kelihatan dan menggunakan set pengubah suai yang tersusun. Demo perlu diuji terhadap menu, perkakasan dan aliran kerja waktu puncak sebenar anda sebelum pelaksanaan.

Jalankan kafe & bakeri pada satu lapisan operasi.

Tempah demo dan lihat bagaimana Cibus menyambungkan pesanan, dapur, pembayaran, staf, laporan, pemasaran dan penghantaran untuk operasi anda.

Tempah Demo KafeBercakap dengan Jualan