Cibuscibus.
Penyelesaian

Perkhidmatan meja, pesanan QR dan aliran dapur saling segerak.

Uruskan meja, troli QR, bil berasingan, tiket dapur, aliran kerja mudah alih staf, pembayaran dan penglibatan pelanggan daripada satu platform.

Tempah Demo Restoran SantaiTerokai Platform
Cibus · Rumah Rempah
Satu lapisan operasi · langsung
POSQRKDSPembayaranStafReach
Pesanan aktif
Langsung
semua saluran
Status meja
Sedang berkhidmat
paparan lantai
Giliran dapur
Tersambung
mengikut stesen
Status pembayaran
Direkodkan
jejak audit
Aliran peristiwa langsung
semua permukaan
  • Pesanan dihantar ke dapurPOS · status meja
  • Pesanan dalam talian diterimaStorefront · baharu
  • Pembayaran diterimaStatus pembayaran · direkodkan
  • Draf kempen sediaReach · semakan
8modul tersambung

Permukaan Cibus yang disyorkan untuk operasi ini, pada satu platform.

6peringkat aliran kerja

Laluan ilustratif melalui operasi restoran ini.

1lapisan operasi

Pesanan, dapur, pembayaran dan staf berkongsi konteks operasi yang tersambung.

1konteks pelanggan

Aliran kerja pesanan dan penglibatan yang disokong menggunakan rekod pelanggan yang tersambung.

Masalahnya

Apa yang dihadapi oleh jenis restoran ini

Meja, troli QR dan sistem tempat jualan (POS) tidak segerak
Pelayan menambah satu pusingan pesanan (round), tetamu membuka troli QR — meja itu kini mempunyai dua bil yang berbeza.
Bil berasingan melambatkan perkhidmatan
Meja yang memecahkan bil mengikut item, bahagian dan kaedah pembayaran boleh menduduki satu terminal sementara pelayan membina semula bil tersebut.
Pelayan terikat kepada satu terminal
Staf lantai beratur di POS untuk menghantar satu pesanan, dan bukannya bergerak bersama tetamu.
Tiket dapur hilang pada waktu puncak
Kertas tersekat, kemas kini yang terlepas pandang dan kekeliruan stesen boleh menyukarkan pass mengekalkan turutan.
Tiada sejarah pelanggan sebenar
Tetamu tanpa tempahan, tempahan dan pesanan dalam talian berada dalam sistem yang berasingan, jadi tiada siapa tahu siapa pelanggan tetap.
Cara Lama Berbanding Cibus

Daripada sistem berselerak kepada satu lapisan tersambung

Tanpa Cibus
  • Aplikasi berasingan untuk meja, QR dan tempahan
  • Bil berasingan dikendalikan secara manual menggunakan kalkulator
  • Pelayan terikat kepada POS yang tetap
  • Turutan dapur diuruskan melalui jeritan
  • Data pelanggan berpecah-belah merentasi alat
Dengan Cibus
  • Satu rekod meja langsung merentasi POS, QR dan sistem paparan dapur (KDS)
  • Pembahagian bil mengikut item, bahagian atau kaedah, dalam aliran yang sama
  • Pelayan menguruskan lantai perkhidmatan menggunakan telefon
  • Paparan ekspeditor KDS mengekalkan pass dalam turutan
  • Konteks pelanggan yang dikenal pasti dan diberi kuasa merentasi titik sentuh yang disokong
Aliran Kerja

Contoh aliran perkhidmatan

  1. 01Duduk
    Tetamu didudukkan, meja dibuka pada POS atau QR
    Peranti lantai yang tersambung dan diberi kuasa menerima keadaan meja dan pesanan yang disokong.
  2. 02Pesan
    Pelayan dan troli QR berkongsi meja yang sama
    Minuman yang ditambah melalui QR mengemas kini paparan pelayan yang tersambung.
  3. 03Hantar
    Tiket dihalakan ke stesen gril, bar dan sejuk
    Setiap stesen hanya melihat apa yang perlu disediakan, mengikut turutan.
  4. 04Pecah
    Bil dipecahkan mengikut item, bahagian atau kaedah
    Pembahagian ini kekal dikaitkan dengan pesanan asal dan rekod pembayaran.
  5. 05Bayar
    Resit dikeluarkan secara digital atau dicetak
    Dompet digital, kad dan tunai semuanya disalurkan melalui laci yang sama.
  6. 06Kembali
    Konteks kunjungan yang dikenal pasti boleh memaklumkan kempen Reach kemudian
    Hanya konteks yang layak dari segi persetujuan digunakan selepas pengendali menyemak khalayak, saluran dan mesej.
Bagaimana Cibus Membantu

Apa yang Cibus lakukan untuk restoran santai

•
Satu rekod meja merentasi permukaan
POS pelayan dan troli QR menggunakan konteks meja dan pesanan yang tersambung, mengurangkan bil berganda dan penyesuaian manual.
•
Pembahagian bil direka untuk perkhidmatan sebenar
Pecahkan mengikut item, bahagian atau kaedah pembayaran, semuanya di dalam laci pembayaran sedia ada.
•
Aplikasi Mudah Alih Staf untuk lantai perkhidmatan
Pelayan bergerak bersama tetamu: ambil pesanan, pengubah suai dan pembayaran daripada telefon.
•
KDS menghalakan mengikut stesen dengan paparan ekspeditor
Gril, bar dan sejuk masing-masing melihat apa yang diperlukan; ekspeditor melihat keseluruhan pass.
•
Reach menggunakan konteks kunjungan yang direkodkan
Sediakan segmen sedar-persetujuan daripada aktiviti pesanan dan kunjungan yang disokong, berbanding mengeksport senarai berasingan.
Satu Platform

Bukan sekumpulan alat yang terputus-putus. Satu lapisan operasi untuk restoran santai.

Pesanan, dapur, pembayaran, staf, pelaporan, penglibatan pelanggan dan penghantaran berkongsi konteks operasi dan bukannya bergantung kepada serah tugas yang berasingan.

Modul Disyorkan

Modul Cibus yang paling sesuai

Pesanan & Bayaran QRSistem Tempat Jualan (POS)Sistem Paparan Dapur (KDS)Papan Pemuka AdminAplikasi Mudah Alih StafPembayaran & ResitReachStories
Platform Tersambung

Selebihnya Cibus satu klik jauhnya

Modul pada halaman ini direka untuk berkongsi menu, konteks pesanan, rekod pelanggan dan peristiwa operasi apabila aliran kerja masing-masing bersambung.

Pembayaran & Resit
Bil berasingan, caj perkhidmatan, tip dan resit digital dikendalikan dalam satu laci.
Operasi perkhidmatan
Sistem Paparan Dapur (KDS)
Penghalaan stesen, tiket keutamaan dan paparan ekspeditor mengekalkan pass dalam turutan.
Operasi perkhidmatan
Reach
Sediakan segmen pelanggan sedar-persetujuan daripada konteks kunjungan dan pesanan yang telah direkodkan dalam Cibus.
Pertumbuhan
Faedah

Apa yang berubah untuk pengendali

•
Serah tugas meja yang tersambung
Permukaan POS, QR dan dapur menggunakan konteks meja dan pesanan yang sama.
•
Kawalan bil berasingan
Aliran pembayaran mengendalikan item, bahagian dan kaedah berbanding pesanan asal.
•
Paparan dapur sedar-stesen
Tiket dihalakan mengikut stesen manakala ekspeditor mengekalkan paparan keseluruhan pass.
•
Perancangan kempen sedar-kunjungan
Reach boleh menggunakan konteks kunjungan yang disokong dan persetujuan, berbanding senarai yang dieksport secara manual.
•
Penutupan syif yang tersambung
Rekod pembayaran tunai, kad dan dalam talian menyalurkan aliran kerja penyesuaian yang sama.
Contoh Syif

Bagaimana rupanya semasa perkhidmatan

  1. 19:42
    Meja didudukkan, dibuka pada POS pelayan
    Menu QR menjadi tersedia kepada tetamu pada rekod meja yang sama.
  2. 20:05
    Dua tetamu menambah minuman daripada menu QR
    Paparan pelayan yang tersambung menerima kemas kini QR, mengurangkan kemasukan semula.
  3. 20:30
    Hidangan utama dihantar ke stesen gril dan sejuk
    Ekspeditor melihat keseluruhan pass, keutamaan jelas.
  4. 21:18
    Bil dipecahkan mengikut item merentasi dua kad
    Stripe Terminal mengendalikan kedua-dua ketikan kad dalam laci yang sama.
  5. 21:24
    Resit digital dikeluarkan, meja ditutup
    Apabila pelanggan dikenal pasti dan konteks yang diberi kuasa tersedia, kunjungan tersebut boleh memaklumkan aliran kerja Reach yang sedar-persetujuan kemudian.
Aliran kerja ilustratif · bukan bukti pelanggan atau prestasi
Soalan Lazim

Soalan tentang Restoran Santai

Bolehkah tetamu memesan di meja melalui QR dan pelayan?

Ya. Troli QR dan POS pelayan berkongsi rekod meja langsung yang sama.

Jalankan restoran santai pada satu lapisan operasi.

Tempah demo dan lihat bagaimana Cibus menyambungkan pesanan, dapur, pembayaran, staf, laporan, pemasaran dan penghantaran untuk operasi anda.

Tempah Demo Restoran SantaiBercakap dengan Jualan