Daripada kemasukan pesanan hingga semakan syif pada satu lapisan operasi.
Ikuti pesanan Cibus daripada imbasan meja, sistem tempat jualan (POS) pelayan atau Storefront, melalui penyediaan dapur, pembayaran, resit, pelaporan dan penglibatan semula pelanggan.
- QRTerbukaPesanan & Bayaran QRMeja T12 · 4 tetamu
- POSDihantarPOSPelayan SM · 6 item
- KDSMemasakSistem Paparan Dapur (KDS)Grill · Cold
- PAYDisahkanPembayaran2× kad · berpecah
- RECDikeluarkanResitDigital · dikaitkan dengan pesanan
- RCHDidrafReachSedia untuk semakan
- INSDikemas kiniWawasan AITaklimat malam ini
Pesanan, dapur, pembayaran, staf dan pertumbuhan pada satu platform.
Tindakan pesanan yang disokong menyumbang kepada peristiwa operasi yang tersambung.
Saluran yang tersambung menggunakan rekod menu dan harga yang dikonfigurasikan.
Konteks lawatan, pesanan dan persetujuan yang disokong boleh dikaitkan dengan profil pelanggan.
Kos sistem berselerak kepada sebuah restoran
Daripada empat vendor kepada satu lapisan operasi
- POS, QR, KDS, pembayaran, pemasaran dan penghantaran pada vendor berasingan
- Staf menaip semula data antara alat
- Resit dan pesanan berada dalam sistem yang berbeza
- Susulan pelanggan terputus daripada pesanan sebenar
- Satu lapisan operasi yang membawa pesanan yang disokong daripada kemasukan hingga semakan syif
- Peristiwa yang disokong menghubungkan aliran kerja POS, KDS, pembayaran, Storefront, Reach, Rider dan Wawasan AI yang dikonfigurasikan
- Resit, bayaran balik dan tip yang dikaitkan dengan item baris pesanan
- Konteks pelanggan dan persetujuan yang disokong tersedia untuk aliran kerja Reach
Apa yang berlaku antara imbasan dan wawasan
- 01KemasukanPesanan masuk daripada QR, POS, Storefront atau Aplikasi Mudah Alih StafPermukaan pesanan yang tersambung menggunakan rekod menu dan pengubah suai yang dikonfigurasikan.
- 02BinaPermukaan pesanan yang tersambung menggunakan peraturan pesanan dan pengiraan yang dikongsiPeraturan harga, cukai dan diskaun disahkan melalui aliran kerja yang dikonfigurasikan, mengurangkan percanggahan antara saluran.
- 03HalakanTiket dapur dihalakan mengikut stesenKeutamaan, arahan khas dan pemasa penyediaan bagi setiap stesen.
- 04BayarPembayaran direkodkan: kad, terminal, dompet, tunai, baucar atau berpecahDikaitkan secara langsung dengan item baris pesanan.
- 05ResitResit digital dan bercetak dikeluarkan secara automatikRekod pesanan dan pembayaran menyokong aliran kerja resit, bayaran balik dan akhir hari.
- 06LibatkanKonteks pelanggan menyokong Reach, Stories dan Wawasan AISkop akses dan persetujuan tetap terpakai; cadangan dan draf kekal tertakluk kepada semakan pengendali.
- 07HantarPesanan penghantaran dihantar (dispatch) ke RiderPenjejakan langsung dan bukti penghantaran mengalir semula ke pesanan tersebut.
- 08LaporanPemilik menyemak aktiviti jualan, status syif dan cadanganRekod yang tersambung menyediakan titik permulaan yang konsisten merentasi lokasi dan syif yang dikonfigurasikan.
Apa yang tersambung di sebalik tabir
Satu pesanan, hujung ke hujung
- 19:42Tetamu mengimbas menu QR di mejaMenu langsung yang sama seperti yang dipegang pelayan pada POS.
- 19:48Pelayan menambah gandingan wain daripada Aplikasi Mudah Alih StafPaparan QR yang tersambung menerima keadaan pesanan yang dikemas kini.
- 20:05Tiket dapur dihalakan ke stesen grill dan coldEkspeditor melihat keseluruhan pass; setiap stesen melihat kerja masing-masing.
- 21:15Bil dipecahkan merentasi dua kad melalui Stripe TerminalPeruntukan pembayaran kekal dikaitkan dengan pesanan; aliran kerja bayaran balik yang disokong mengekalkan konteks pembayaran dan pesanan.
- 21:22Resit digital dikeluarkan daripada rekod pembayaranJika berkenaan, keutamaan pemasaran yang direkodkan secara berasingan boleh menyokong aliran kerja Reach kemudian.
- EsokTaklimat Wawasan AI menimbulkan persoalan tentang menuPemilik menyemak rekod sokongan dan memutuskan sama ada sebarang tindakan wajar diambil.
Bukan empat vendor yang dicantumkan. Satu lapisan operasi untuk keseluruhan syif.
Peristiwa imbasan-hingga-wawasan yang disokong menghubungkan aliran kerja menu, pesanan, pembayaran dan konteks pelanggan yang dikonfigurasikan, mengurangkan penyesuaian manual.
Terokai setiap lapisan
Lapisan masa nyata, pembayaran dan kawalan berkongsi konteks operasi yang disokong merentasi aliran kerja yang dikonfigurasikan untuk restoran tersebut.
Bagaimana Cibus sebenarnya beroperasi
Adakah semua permukaan berkongsi menu yang sama?
Aliran kerja POS, QR, Storefront dan pelaporan yang dikonfigurasikan menggunakan rekod menu yang tersambung. Perbezaan mengikut restoran, saluran dan lokasi bergantung kepada persediaan yang diluluskan.
Adakah QR menggantikan pelayan?
Tidak. Troli QR dan POS pelayan berkongsi meja yang sama — kedua-duanya saling melengkapi.
Adakah dapur tersambung secara automatik?
Permukaan pesanan yang dikonfigurasikan dan disokong boleh menghalakan tiket ke stesen KDS yang ditugaskan semasa tersambung.
Dari mana profil pelanggan diperoleh?
Aktiviti pesanan dan pelanggan yang disokong daripada QR, POS, Storefront dan penghantaran boleh menyumbang kepada konteks pelanggan yang tersambung. Persetujuan, skop peranan dan tanggungjawab privasi yang berkenaan kekal sebagai keperluan berasingan.
Bolehkah susulan diautomasikan?
Reach boleh menyediakan segmen pelanggan dan kempen menggunakan konteks pesanan yang disokong. Pengendali menyemak khalayak, saluran, asas persetujuan dan mesej sebelum digunakan.
Ikuti pesanan Cibus secara langsung.
See how Cibus connects service, kitchen operations, payments, reporting, customer engagement and delivery into one restaurant operating system.